職位描述：
1、負責制定項目交付工作計劃，組織安排交付任務、檢查督促交付進度；
2、帶領交付團隊，按時完成公司下達的交付任務，對項目的最終結(jié)果負責，即質(zhì)量、進度和成本滿足預期；
3、負責組織編寫產(chǎn)品使用手冊與業(yè)務操作培訓資料，建立健全產(chǎn)品交付與實施的文檔資料體系，以及產(chǎn)品與實施的知識經(jīng)驗共享體系；
4、負責本部門員工之間或本部門與其他部門之間工作的協(xié)調(diào)；
5、負責制定交付團隊工作流程、績效方案，激勵政策，協(xié)調(diào)及處理重大客戶投訴，使其不斷追求更高客戶滿意度；
6、負責組織落實內(nèi)外部產(chǎn)品實施工程師、客戶用戶的業(yè)務技能培訓與考核，不斷提高內(nèi)外部相關產(chǎn)品實施與系統(tǒng)應用人員的業(yè)務技能水平；
7、負責收集與反饋客戶業(yè)務需求、產(chǎn)品應用中出現(xiàn)的問題，提出產(chǎn)品規(guī)劃設計方面的改進意見，并跟蹤落實有關問題的最終解決；
8、服務合作伙伴管理，建立覆蓋全國性的服務合作伙伴體系；
任職要求：
1、全日制本科以上學歷，計算機、軟件工程、信息管理等相關專業(yè)
2、五年以上系統(tǒng)設計和系統(tǒng)架構經(jīng)驗，三年以上團隊管理經(jīng)驗；
3、具有深厚的計算機功底，熟悉Linux操作系統(tǒng)原理、網(wǎng)絡協(xié)議棧、存儲基礎知識等;
4、出色的溝通談判能力及良好的職業(yè)素養(yǎng)，思維敏捷；
5、良好的團隊構建與管理能力、內(nèi)外部資源整合能力以及項目進程管理能力。 |